페르소나마케팅에 대하여
페르소나란 가상이나 가면 외적인 인격등 뜻으로 쓰인다고 합니다. 페르소나 마케팅은 고객을 대표하는 가상의 인물을 기반으로한 마케팅 전략을 수립하는 기법입니다. 이 가상의 인물인 페르소나는 실제 고객을 형상화 하여, 그들의 특징, 욕구, 행동 양식, 가치관 등을 상세하게 분석하여 고객을 세분화하고,그 대상을 이해하는 데 도움을 줍니다. 페르소나의 특성 페르소나는 단순히 나이, 성별, 직업과 같은 기본적인 인구통계학적 특성뿐 아니라, 고객의 관심사, 선호도, 가치관, 소비 패턴, 행동 양식 등을 포함하는 상세한 정보를 담고 있습니다 이를 바탕으로 기업은 특정 페르소나의 맞춤형 제품 또는 서비스를 개발하고, 해당 고객 그룹의 요구에 최적화된 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 페르소나 마케팅은 고객 중심의 접..
2024. 3. 18.
